如何与残疾人沟通

目光与神情

一是要用正常的目光看待，千万不要一看见他们就显示出恐惧、惊讶、甚至想躲避的样子来;

二是不能把目光长时间停留在他们的残疾部位，有的人习惯于上下仔细打量残疾人，就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵;

三是不要只以同情的眼神看待他们，即使是四肢扭曲，不能控制自己的身体的脑瘫患者也会通过眼神悟出你的怜悯心理来。

称呼

在称呼上一定要考虑到社会文化背景，口气、语调要亲切、亲近，做到彬彬有礼。即使是相处得非常熟悉的人，关系非常好，不能说“跛子”、”“瘸子”、“瘫子”之类的词，哪怕开玩笑也是不行的。

对话

和肢体残疾人对话，除了要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容，一般也不要涉及“你是怎样残疾的”、“你家里还有残疾人吗”这类的话题。此外还需要掌握一些与语言困难者沟通的特殊技能与方法。

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