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对肿瘤患者的说话技巧?跟随长春新励成演讲口才学训中心小编看看吧!
1. 在病人确诊为肿瘤患者后,根据病人的心理状况,决定谈话的深度,或者先和家属谈后再告诉病人。治疗肿瘤是一项系统性工程:包括手术,放射治疗,化疗,生物靶向治疗和中西医结合治疗。
根据病情的不同,向肿瘤患者推荐自己认为合适的方法,说明治疗的益处,说明治疗方案是否可以治愈或缓解,并告知治疗中的风险、并发症和不良反应。表现出医生可以帮他解除这些痛苦,并能很快处理各种并发症,让患者相信医生的建议对他是较好的。
2. 医生在和肿瘤患者沟通时,要善于与患者交谈而不是训斥患者。和患者次见面时应在病人的床边坐下,面对面地交谈,了解病人的近况,专心地倾听病人和家属的叙述,了解病人对病情的了解程度。
医生的表情一定要亲切,语言优美,可亲,尽量缩短医患之间的距离,让患者感觉到医生也在关心着自己所关心的问题。对患者在治疗的各个阶段都要如实告知病情,以便患者积极参与到诊治中来。
3.对晚期肿瘤患者,应多加关心、体贴,尽较大努力解除病痛,哪怕只是微不足道的关心,对他来讲也是一种安慰。
肿瘤患者是一个特殊的群体,如何向患者告知病情,既是一个医学问题,也是一个伦理问题。
从伦理上讲,患者有权了解病情,医生有义务告知病情。从医学上讲,患者要在了解自己的病情后才能进行手术、放疗、化疗等。
医生和患者的合作可以提高治疗效果,所以医患沟通必须掌握一定的技巧,减少不必要的摩擦、诉诸法律,增强病人的信心,提高生活质量。
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