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什么样的销售员是客户喜欢的

销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。

在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么什么样的销售员是客户喜欢的呢?下面,就随长春新励成说服力销售口才培训班小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。


客户喜欢的三种销售员:

客户喜欢的销售员一、诚实的销售员

几乎所有的客户会把销售员的诚实放在位,但客户认为的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为真诚、实在。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧。

真诚实在的状态是可以有效选择、训练的。比如我们在选择销售人员的时候,外表表现得过于聪明、灵气未必是一种非常好的现象,这会给客户以不稳定、缺乏安全感的感觉。

较好的状态是足够的稳重,较好显得有一些傻,当然不是真的傻,这里的意思是说不要什么聪明都写在脸上,要做到心中有数。这样外表的销售员往往很容易获得成功,这与他的外表实在有着密切的关系。

客户喜欢的销售员二、刻苦工作的销售员

能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售员非常容易引起客户的喜爱。我们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,

他们非常希望不管在什么时候,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有虐待心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满足感。

一位销售员约好了一位客户,这时天气突然下起了大雨,狂风大作,路上积水非常严重,由于约好的客户路程很远,销售人员有些退缩,想给客户打个电话希望另外约个时间,这时这位销售人员的主管坚决不同意,硬逼着销售员冒雨前往客户那里。

在到达客户的办公室之后,这位销售人员已经全身湿透浑身上下不停的淌水,很多路过的人都忍不住发笑。在见到客户的时候,尽管销售员全身湿透,但是他为客户带去的资料却保存得非常完好,这时客户感到非常大的震撼,内心达到了极大的满足,当时就与销售人员签订了一年的合同。

通过这件事情我们可以反思,销售人员的刻苦工作让客户获得了满足,从而赢得了客户的尊重。

客户喜欢的销售员三、果断的销售员

很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的越是这样。如果你见到一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。

客户对于缺乏果断能力的销售员,内心中是非常厌恶的,他们非常容易的使客户联想起猜忌、狡猾、唯利是图。中国的销售员尤其如此,这可能是由于中国的客户非常狡猾的缘故,由于客户狡猾,所以销售必需小心翼翼的相处,稍有大意就会由果断变成灾难

但不管怎样如果客户认为你不是一个果断的人,那么他对你的信心就会大打折扣。还有,没有果断力的销售,也经常让客户感觉不负责任,甚至是见死不救。

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