领 导者如何做到有效的沟通

　　有效沟通，就是传递和交流可靠性、准确性高的信息或思想的传递和交换的过程。它是组织管理活动中较重要的组成部分。下面小编整理了实现有效沟通的方法，供你阅读参考。

　实现有效沟通的方法：把“但是”改成“或许”

　　你是否经常说，“我喜欢这个想法，但是，我们要以不同的方式去做”?一旦你说了“但是”，别人就会立刻忘记你喜欢这个想法。因为“但是”这个词让人觉得前面的话是没有意义的，之后的话才是重点。然而，如果你用了“或许”，比如：“我喜欢这个想法，或许去做的时候稍微改变一下方式会更有效果。”听出来不同了吗?

　　“是的，或许…”这样的句式，表明你对伙伴所说内容即使有不同意见，也仍有足够的尊重。

　实现有效沟通的方法：坚持事实

　　有效沟通确实很难，但在不知道事实的情况下胡言乱语会让结果更糟。有些人说话时并没有基于事实，比如“这个同事并不喜欢我”，但这显然并不是对方亲口告诉他的，只是他个人内心的感受和想法。

　　记住，事实与想法并不能想当然地划等号。不论是工作汇报还是情况说明，亦或是简单的日常交谈，一个的沟通者一定会以事实说话。或许你看到的情况只是和同事内向的性格有关，或者仅仅是那天他心情焦躁。因此，除非你真正了解事实，否则一定要审慎地关注事实的真相。

　　实现有效沟通的方法：避免“立场辩护”

　　人们在工作中交流出现问题时，更多的是去捍卫自己的立场，而非真正去沟通。这一点常常被人们忽略。

　　举个例子，A和B正在讨论一项工作，A说：“这个工作对我们团队有点困难，我们需要更多的人帮助。”B却说：“每个人多花一点时间，一定能完成。”A感到沮丧，因为B并没有听他在讲什么。而B认为A一点底气和信心都没有。因为他们所做的不是沟通，而是立场辩护。

　　的沟通者，会提出问题并努力理解问题的各方面，而不是一直强调自己的观点。

　　比如，B可以这样说：“这个工作的哪个部分让你困扰?”或者“跟我谈谈更多关于你认为薄弱的地方”。只要我们仔细聆听别人的观点，沟通就会达到更高的境界。

　实现有效沟通的方法：“沉默”战略

　　许多对话没有效果是因为，参与者都在忙于考虑接下来要说什么，而忽略了聆听对方所讲的内容。如何补救呢?那就要努力利用沉默的时刻了。

　　与别人交流时，一定要集中精力聆听，好好利用沉默的时间，在这段时间里试着理解对方所讲的内容，并且认真考虑如何回应。学会珍惜沉默的时刻，而不是畏惧沉默，是形成有效沟通的好方法。

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