销售口才的大单话术

　　很多导购只会一件一件做销售，甚至一件开单以后还很开心：“我又卖出去一件。”孰不知，这样的销售其实是“亏本生意”。下面是哈尔滨席朗演讲口才培训学校销售口才课程小编为大家收集关于销售口才的大单话术，欢迎借鉴参考。

【大单】大单话术“三七定律”

　　什么样的话术容易成大单?答案是:30%产品销售话术，70%“非销话术”，这就是成大单话术的三七定律。

　　几乎所有的大单，都不是通过产品推荐本身而产生的，只有通过聊天式的销售，才有机会成大单。

　　很多导购会想，我已经试图向顾客多推荐一些衣服，可是为什么他不愿意接受?那是因为你不会聊天。我们来举个例子。

　　“美女选的款式这么时尚，一定是个时尚职业吧?莫非你是令我十分羡慕的设计师?”

　　“哇，真是啊，怪不得你打扮的这么时尚，选的衣服也这么时尚。设计师平时很酷哦，可是设计师工作也很辛苦的，不知道你平时还有什么业余爱好呢?”

　　“哇，登山很好哦，可以很好的缓解工作压力，对身体也十分有好处。对了，我们刚好有一款衣服，既时尚也适合户外运动，你看……”

　　通过类似这样的聊天，就引发出顾客更多的需求，多推荐才能起到作用。

　　所以，试一试，70%“非销”话术，30%聊产品本身!

【大单】平均顾客试穿件数

　　在我们的学员中，较大一单的销售件数是184件(当然，非批发、非团购)。那么，怎么样才能做大单呢?其实，大单并不难!

　　我们在一堂大单公开课上，对学员进行过多次相同问题的调研：你较近总共接待了几个顾客，试穿的有几个，这些试穿的顾客中，总共试了几件，成交了几个顾客，成交了几件。

　　较近一次公开课上，来自同一品牌的两位学员都回答了这个问题。位学员(我们称为学员A)回答说，她较近有4位顾客试穿，试穿了7件，有2位顾客成交;第二位学员(称为学员B)回答说，她较近有4位顾客试穿，试穿了12件，有2位顾客成交。

　　那么，这两位学员的试穿顾客和成交顾客数是都是一样的，其成交结果是怎样的呢?

　　学员A的成交件数是4件，而学员B的成交件数是7件。也就是说，在这当中，学员A的连带率是2，而学员B的连带率是3.5。

　　如果你接待的试穿的顾客中，平均试穿件数是3件，连带率几乎不可能超过1.8。而在90%以上的情况下都是，试穿件数越多，连带率越高。试穿件数和连带率成正比。

　　所以，要想提升你的连带率、客单价，步、也是较简单的，先提升鼓励顾客的试穿件数，连带率自然会有一个大幅提高。请关注这个名词——平均顾客试穿件数!

【大单】从多选一到多选多

　　如何成大单?基本的原则就是要鼓励顾客多试。可是顾客多试了就会多买吗?不一定，所以你需要做到，从多选一到多选多!

　　一位顾客进店后，看上了一件西装，试完以后感觉还不错，但似乎还欠缺点什么。于是导购又拿了一件西装，这位顾客试完以后感觉好象与之前那款各有利弊。接着又继续试了其他款式的西装。

　　这种一直试穿顾客进店时的初始需求产品，就是典型的“多选一”!这种方法，不仅很难产生大单，甚至会增加顾客的犹豫、反而容易跑单。

　　那么，如何“多选多”呢?答案就是，鼓励顾客试穿不同的风格、不同的品类的产品。通过场合、生活场景等来引导顾客做到这些，才会有大单的可能。

　　所以，做大单，不仅仅要多试，而且要是不同风格或品类的多试，赶紧试试吧!

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