应对客户不合理价格的口才技巧

销售人员面对客户提不合理的价格，不要沮丧，要先分析客户为什么会提出不合理的价格，找到原因后，针对客户的心理，给出解决方案。那么下面就让学习啦小编为你介绍应对客户不合理价格的技巧，就跟着哈尔滨诚铭卡耐基口才培训机构小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

应对客户不合理价格的三个技巧：

应对客户不合理价格的技巧一、用肯定的方式拒绝

“张经理，你的价格有点太那个，你看是不是.....”这种拒绝客户过低出价的口才技巧就是拒绝话语中没有一个否定词，但客户一听就明白了，不必直接说出来，从而即避免了客户的难堪，也不会觉得你的拒绝非常唐突。这样，在肯定的句中包含着否定的意思，即指出客户的要求欠妥，不易伤害客户的自尊心，又容易为客户所接受，从而可以使谈判顺利进行下去。

应对客户不合理价格的技巧二、以权限受到限制拒绝客户

销售人员可以以权限受到限制作为拒绝客户的委婉理由，这种拒绝技巧就是销售人员委婉地向客户提出自已有无法跨越的障碍，他的要求已经不属于你能同意的范围，这样即能对客户表示出自已的拒绝，又能取得他的谅解，而且在拒绝的过程中使用委婉的词语，从而减弱他的抵触情绪，看似同意，实际上是无法实现的，即是一种强调客观局限的否定。

应对客户不合理价格的技巧三、利益补偿拒绝客户

当你拒绝客户不合理的价格后，一定要在另外的某点上的给予补偿，当客户提出较低的价格时，如果你断然拒绝，定会损害洽淡气氛，削弱客户的购买欲望，甚至会激怒客户，导致交易失败，为了避免这种情况，你在拒绝客户不合理价格要求时，应在自已权力的范围内，给予其它方面的适当补偿，如：“对不起，这已是较低价格了，这样吧，我们送你一件小礼物，怎么样?，这种给予一定的附加利益来拒绝客户的方式，是一种很好的销售技巧策略，不会造成因价格争议使交易失败的状况。

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