实用的沟通技巧是什么

　　沟通是当今人际交往必不可少的一项事情。虽然，每个人每天都要与不用的人打交道进行沟通。但是很多人其实并不懂沟通，交流时常常会卡壳，掌握一定的沟通技巧可以调节沟通氛围，活跃气氛，更快捷地达到沟通的既定目的。那么，人际沟通常见的交流技巧有哪些呢?下面济南张嘴就来演讲口才培训学校小编为你整理社交口才技巧，希望能帮到你。

实用的沟通技巧

首先沟通时要做到先听后说。即在与人交流的时候，不要一味的安札奥自己的想法说个不停，要先倾听对方的观点，从中把我嘴放说话的侧重点以及情感倾向，顺着话来说话，会使沟通更有效。

　　否则会让热觉得在对牛弹琴。其次，在沟通时要口齿清晰，语速适中。如果说话时像是嘴巴里含着东西，或者语速非常快像机关枪那样，会让对方觉得和你说话耗费的精力太多了。

　　而如果说话特别慢，半天蹦出一个字或一句话，更是让人心累。再有在与人沟通时，微笑是很有利的工具。掌握以上沟通的技巧，可以事半功倍呢。

　　此外在与人沟通的时候要懂得肯定对方、认可对方。遇到与人观点不一致时，如果一味地去说服对方承认你的观点，人家也许表面不说什么，但是心里肯定会有所方案的。

　　所以，可以先肯定对方的观点，再委婉的阐述自己的观点，人和人是不同的，观点更不可能完全一致，所以没必要个个达成一致。还有，不管与谁沟通，都不要到人是非，妄自评论他人，这点在沟通的技巧中很是重要。

注意说话分寸

　　1运用好你的肢体语言

　　在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中较重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。

　2.尽量不使用否定性的词语

　　不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

　　多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

　3.倾听并适当地给予反馈

　　在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。

　　倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。

4.改掉让人反感的口头禅

　　每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……

　5.别吝惜你的赞美

　　卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们较微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。

　　多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方较好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

6.幽默话语分时说

　　幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。

　7.有理不在声高

　　在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。

　　即使是较深刻、较有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。

8.谈话忌以自我为中心

　　无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。

　　但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

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