跟着佛山新励成学服务礼仪之微笑礼仪

      跟着佛山新励成学服务礼仪之微笑礼仪：     

      微笑礼仪

　　训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅。

      训练方法：

　　1、他人诱导法—同事之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。

　　2、情绪回忆法—通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。

　　3、口型对照法—通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的较美的微笑状态。

　　如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

　　4、习惯性佯笑—强迫自己忘却烦恼、忧虑，假装微笑。时间久了，次数多了，就会改变心灵的状态，发出自然的微笑。

　　5、牙齿暴露法—笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。

      训练步骤：

　　1、基本功训练：

　　A、课堂上，每个人准备一面小镜子，做面部运动。

　　B、配合眼部运动。

　　C、做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。

　　D、观察、比较哪一种微笑较美、较真、较善，较让人喜欢、接近、回味。

　　E、出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。

　　2、创设环境训练：假设一些场合、情境，大家调整自己的角色，绽放笑脸。

　　3、课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。

　　4、微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。

　　5、具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己较满意的微笑。试着用微笑化解矛盾，用微笑打动别人，用微笑塑造自我成功的形象。每天早上起床，经常反复训练。

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