演讲中可能遇到的问题及应对、预防办法大全

中山德者口才培训学校小编为你分享演讲中可能遇到的问题及应对、预防办法大全，具体如下

　　遇到观众的质问

　　观众中出现激烈的质问者并不常见，但是当你遇到这种情况时，其实其余的观众和你一样，对质问者很反感，这时你就能利用这一优势。遇到质问者时，你往往会表现得比较苛刻。但是当你能得到其他观众的支持时，事情就变得容易解决了。

　　这些激烈的质问者要么是喝醉了，要么认为自己是在帮助演讲者，其根本是因为他们想表现自己。

　　如何预防：

　　在演讲前就立下规定，说明观众互动的方式。如果你想在演讲结束后再接受提问，你就要告诉他们。如果你随时都能接受提问，你也要让观众知道。同时，你也要对Twitter 和活动聊天室的话题设定范围。我总是把自己的邮箱地址给观众，如果有些事情他们不知道在演讲厅里说起是否合适，就能通过邮箱来联系我。

　　如何应对：

　　始终铭记，你比质问者更强大。当你拿着麦克风时，你的力量就更大了，而他却没有。你可以打断他、说服他，而他却不能阻止你。从某种角度来说，这并不是一场公平的较量。当质问者意识到这个问题时，他就会闭嘴。

　　告诉那些说话的人，他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问。你的态度一定要有礼貌，这样一般都会奏效。这些行为表明，你不会受他们的干扰，而且会在情况失控之前解决问题。即使有人笑话你，你也不要和他争执，可以有礼貌地请他等到演讲之后再说。

　　如果你很自信，那你还可以说个笑话或者谐语来让他闭嘴，但是一定要谨慎。如果你并不擅长说笑话，那就不要冒这个险。即使有时你是在自嘲，观众也会会心一笑。跟质问者说“很有意思，谢谢”，然后继续你的话题。这是对他的尊重，表示你已经听到了他的话语，但是接下来还是由你掌握局面。

　　如果这些质问者明显走了极端，给其他人带来了干扰，那么你还可以向组织者求助。如果观众抱有很大的敌意，或者行为不当，那么组织者一定会采取行动。如果质问者拒绝遵守你的规定，那你可以请他离开，如果有需要，组织者也会来帮助你。

　　所有的观众都盯着自己的电脑

　　每位观众都有自己的文化理念，在某些文化中，观众大多不会盯着演讲者，这样会让演讲者感觉很气馁。对演讲者而言，和观众的眼神交流越多越好。有时，观众只是在做笔记，或者和他人分享你的演讲，这些都是对你有利的。但有时，观众却是在玩游戏和上网，这些则是对你不利的。观众自然有权利选择要千什么，但你也能够影响他们的选择。

　　如何预防：

　　你可以请求观众关掉他们的笔记本电脑，但是不要强求。你也要尊重他们的选择，特别是当他们付费前来的时候。但是你可以告诉他们，如果他们聚精会神听演讲，你会表现得更好。

　　有时我会跟他们说：“现在我们来做个交易。如果你们在5 分钟内全神贯注地听我演讲，完了之后还是认为我讲得很烂，是在浪费你们的时间，你们宁愿上网，那么我就不会再管了。事实上，5 分钟之后，你们要起身离开我都不介意。但是，在接下来的300 秒内，请全神贯注地听演讲。”这时，大多数人都会关上他们的电脑。

　　要知道，有的人是使用电脑来做笔记的。他们可能是在写实时博客或者记下你所说的话，这样也是在帮你获得更多的演讲厅以外的观众。观众开着电脑并不总是意味着他们忽略了你的演讲。

　　如何应对：

　　你也不能做什么，所以更要重视那些认真听讲的观众。

　　顺水推舟。在你的电脑上打开Twitter。放映到大屏幕上，在演讲中抽出时间来关注网上的评论和他们提出的问题。

　　要求组织者和观众打开Twitter 和该活动的聊天室，这样你就能获得即时的反馈信息以及观众提出的问题。让观众知道他们也可以用这种方式来和你交流。

　　你的演讲时间从45分钟减少到10分钟

　　活动的安排表也会出问题，而演讲者就成了替罪羊。活动取消、行程受阻以及其他在准备过程中出现的各种问题都会让组织者很难办，他们也只好缩短演讲的时间。如果你的演讲被安排在很晚的时间，你就不得不精简演讲，提前结束。

　　如何预防：

　　除非你是组织者，否则你就没有权利要求其他人都按时参加。如果你发现安排表延后了，而你的演讲又被安排在较后，那就一定要提醒组织者：建议组织者缩短中间的休息时间，或者缩短每一场演讲的时间，而不是让所有的责任都由你来承担。

　　如何应对：

　　如果你的演讲需要缩短时间 ，那么请求组织者向观众解释原因，表示这不是你的过错。这样至少能博得观众的同情。

　　所有的观众都不喜欢你

　　有些时候，演讲厅的气氛不对劲，你的感觉就是观众讨厌你、期望你闭嘴。当我在国外演讲或者在一个刚刚宜布要大裁员的企业(事先没有任何人告知你这个情况)里演讲时，这种感受就尤为明显。或者是你自己做了一些傻事，让观众讨厌你。

　　如何预防：

　　组织者就是你的向导。如果你需要知道什么情况，如较近这个企业大裁员或者发生了其他让人担忧的事情，组织者都应该告诉你。如果你比较谨慎，也可以主动问组织者：“较近发生了什么需要我注意的事情吗?”

　　提前到达现场。你如果能提前到现场，那么就可以和一部分观众交谈，大致了解这些观众的情况。这样你或许会针对演讲做一些调整。

　　如何应对：

　　有时候，你只需按照正常程序演讲就行了。你可以把眼前的这些人想象成欢迎你的观众，正常发挥，不要太担心。如果他们不喜欢你，那也不要在乎。但是一定不要因为他们不喜欢你就匆忙改变原来准备好的演讲，这样情况只会更糟，你根本就没有扭转局面的机会。你一定要满怀激情地演讲，或许那些观众并不如你想象中的那样讨厌你。

　　缩短演讲时间，迅速进入问答环节。如果你有一些备用的故事，那你就可以选择不要讲它们。你越快地进入问答环节，就能越快地找出问题所在。而且，较坏的打算就是，你的演讲就可以越快地结束。

　　有些观众不停地提问

　　这些人是相对而言比较有礼貌的质问者，而且比激烈的质问者更为普遍。有些人还没有意识到自己有些滥用他们的提问权了，他们说的话甚至和你的一样多。真庆幸你没有和这种人结婚，否则你永远得不到说话的机会。

　　在某些情况下，这些人太想给你和其他人留下印象了，所以不断地提问。

　　如何预防：

　　当观众举手提问时，选择提问人的正是你自己。如果你不断地选择让同一个人来提问，那能怪谁呢?

　　如果有观众直接喊出他们的问题或评论，那你可以提醒他们要先举手。

　　如何应对：

　　要知道其他的观众也不喜欢这种人，他们就像是老师的小跟班一样惹人讨厌。你越早让他闭嘴，其余的观众就越高兴。

　　有时候，观众提出的问题你不一定要回答。你可以问观众：“有多少人对这个话题感兴趣?”如果举手的人只是少数，你就可以让提问者在演讲结束后单独来问你。

　　在中间休息的时候，私下和这位观众谈谈。你要感谢他的关注，但是请他给其他观众留下提问的机会。给他你的邮箱地址，如果他还有什么问题，可以通过邮箱联系你。

　　有些观众的问题很费时却又无法进入正题

　　出现这种情况的预兆是提问者在整整60 秒的时间内都无法进人正题。问这种问题的人事先并未认真思考应该如何提问。

　　如何预防：

　　这个问题很难预防。如果你不让观众问这些问题，就会降低他们提问的积极性。较好是在出现这种问题的时候找到解决之道。

　　如何应对：

　　演讲者可以帮助提问者找到要问的主要问题：“你是要问X还是Y呢?”尽可能地打断他们这种散漫的提问方式。如果他们还是不能确定要问的是什么，你就可以先回答下一个问题，留给他思考的空间，等你回答这个问题以后再回到个问题上来。这似乎过于急切了，但如果你表现得当，也能给观众留下好印象。

　　要知道其余的观众和你一样讨厌这种人。他们来这里不是为了听这种人絮絮叨叨的。如果提问者在30秒之内都无法进入正题，那么作为拥有决定权的人，你就应该采取措施。

　　如果你不得已打断了提问者的话，那你可以把自己的邮箱给他，告诉他，提很长的问题也是允许的，只是不要在演讲现场提。

　　有时，人们喜欢表达自己的想法，如果比较简短，那么这未尝不是一件好事。对演讲而言，道理也是一样的。

　　遇到自己无法解答的问题

　　如果有的问题你不能回答，这也是很正常的。没有哪条法律规定演讲者必须知道有关这个主题的所有知识。如果你的演讲很吸引人，那么毫无疑问，你会遇到无法解答的问题。爱因斯坦也有许多无法解答的问题。即使是无所不知的演讲者，也会有遇到难题的时候：“什么问题是无所不能的演讲者所不能回答的?”

　　如何预防：

　　要杜绝这种情况，的方法就是让你的演讲很无聊。这样，观众根本就弄不清楚你要说的内容，更别说向你提问了。但我希望你不要这样做。

　　如何应对：

　　学会说：“我不知道。”说这句话很容易，而且你说了也不会怎样。记下这些问题，或者请提问人给你写邮件，向他增加你会在自己的博客上标明答案。

　　向观众求助。也许你并不是一个不知道答案的人。如果其他的观众也都不知道答案，那至少说明他们和你一样对此很无知。如果有人知道答案，即使不是由你作答，那你也帮提问者找到了答案。

　　麦克风坏了

　　有时候，麦克风也并未完全坏掉，只是它们会产生回音，或者偶尔发出刺耳的声音。这些都会给观众带来困扰，而观众就会把问题归咎干你。如果麦克风在几分钟后都不能恢复，那么你就可以认为它坏掉了。

　　如何预防：

　　向神求助。

　　在演讲前要求检查语音设备。

　　询问设备管理人员问题出在何处。

　　如何应对：

　　和观众确认他们是否也受到了麦克风的困扰。有些时候，只有讲台上的人才能感受到麦克风的干扰。

　　向技术人员求助，这是他们分内的工作。如果你一个人面对，难免会有些尴尬，但若是有技术人员介入，观众就会想到这并不是你一个人的错。

　　在一个中型的演讲厅里(大概能容纳100 人左右)，即使你不用麦克风，观众也能听清你的讲话。和观众靠得更近一点儿，当技术人员在修理设备的时候，你也能开始演讲。

　　你可以趁这时候询问观众希望学到什么知识，或者问他们有多少人在现在的职位上干了5 年以上，这些问题都可以用来打发这段馗尬的时间。观众一般都会回应你的提问，而且你也能从中得到一些有用的信息。如果你的演讲很长，那么这时候正好可以让观众休息一下。当你在修理设备的时候，不要强迫观众看着你，较好是给他们喝一杯咖啡或者上洗手间的时间。

　　电脑出现问题

　　在所有的演讲活动中，总有一些演讲者会遇到电脑方面的问题。有的活动要求演讲者使用现场的电脑设备以减少这些问题，但是由于视频解码器不匹配以及字体不同等原因，有时会把效果弄得更糟。无论是Mac 还是PC ，所有的这些电脑都会出现这样或那样的问题，甚至连技术人员都抱怨这些设备的某些性能。

　　如何预防：

　　使用你自己的设备。

　　私人笔记本电脑更受人欢迎，而且我认为笔记本电脑和投影仪的不匹配情况更少。然而，笔记本电脑也是电脑，所以也会出现问题。在演讲之前，要求检查设备。

　　如何应对：

　　你要决定在何时放弃使用电脑等设备。我的极间是10 分钟，如果10分钟内还是无法解决问题，我就不用电脑设备，改用B 计划。

　　B计划：明确自己的中心思想。将主要内容归纳为一个清单，不用太长，也不用太正式。不要一直说“如果我能用幻灯片……”, “我原打算……”，观众不会在乎这些可能的情况。

　　将幻灯片打印出来，随身携带。即使什么设备都不能用了，你也可以参照打印版。

　　幻灯片上有笔误(不!)

　　这个问题不难解决，因为有谁会去在意呢?当然，如果你能拼写无误、地呈现给观众，那是较好了，但这些错误是避免不了的。现代社会的节奏很快，网络、博客和Twitter 等新生事物不断出现，我们也很容易忽略难看的字迹和不标堆的发音。如果你较大的问题只是拼写，那就说明你已经做得相当不错了。

　　如何预防：

　　让朋友帮你浏览一遍。

　　如何应对：

　　不论是谁给你挑出这个错误，你都要感谢他，更正错误，然后继续你的演讲即可。

　　演讲迟到

　　如果你不熟悉自己的演讲场地，那你就很容易迟到。平心而论，在你没有打算提前到场的前提下，迟到才会发生。如果你提前几个小时，或者提前晚上赶到演讲地点附近，那么无论是公交、航班问题还是迷路都不会让你迟到。

　　如何预防：

　　提前到场。乘坐演讲前的航班。千万不要指望交通能准点，因为事实根本就不是这样的。

　　如何应对：

　　当你意识到自己可能要迟到的时候，一定要打电话通知活动组织者。也许他还能调整你和其他演讲者的上台顺序，为你争取时间。你越早通知他们，他们就能有更多的选择，也不那么生你的气了。

　　当你到达演讲现场时，不论有多晚，你都要花时间来调整自己的状态。如果你紧张又慌乱，那你肯定无法正常发挥。用30秒的时间来平静自己的心态，以增加在剩下的时间里能发挥得不错。

　　演讲结束前，主动留下来解答观众的提问。这是一个好习惯，同时也能减轻组织者对你的抱怨。

　　演讲超时

　　演讲时间不够的情况时有发生，相对而言，演讲者提前结束的情况倒是不多见。很多演讲者都想在规定的时间内正好讲完所有的内容，丝毫不留缓冲的余地，因此出现超时的情况也很正常。

　　如何预防：

　　如果你的演讲内容结构合理，那么演讲的节奏必然是平稳和谐的，你会为每一个步骤设计好时间。这样一来，你就不会在只剩下一分钟的时候发现自己还有一半的内容没有讲。

　　练习在比正式演讲更短的时间内做完演讲。

　　计划抽出20% ―30%的时间用于问答环节。如果演讲的时间超过预期，你还可以通过减少问答环节的时间作为缓冲。

　　使用带有计时器的遥控器。

　　要求活动组织者在剩下15分钟或者剩下1/3 的时间的时候提醒你。

　　如何应对：

　　不要慌张。如果你不能讲完所有的内容，那你完全可以把准备的材料放到一边，以观众为出发点。如果你还有三部分没讲，而剩下的时间只够讲一个部分的内容，那你可以问问观众，看他们希望听哪部分的内容。

　　质量总是比数量重要。一定不要滥竿充数。要做好放弃某些材料的淮备，这样你就能专心讲好有时间讲的内容了。

　　将幻灯片传到自己的网站上，这样大家就能看到所有的内容了。如果还有下次机会，那么把没讲的内容讲完，并为观众解答问题。

　　将幻灯片遗忘在家

　　要知道这种情况也时有发生。你可能把幻灯片复制到了错误的地方，或者把U盘落在了机场的休息室里。

　　如何预防：

　　将你的幻灯片复制到三个地方：自己随身携带的U 盘里、自己的笔记本电脑里，以及上网能搜索到的网页上。谨慎总是有好处的。

　　为了安全起见，你还可以把幻灯片打印出来。有时候，这些东西很有用――如果幻灯片设备发生了故障，只要你有一个手电筒，也能继续演讲。

　　如何应对：

　　如果你足够勇敢，就可以向观众坦白事实，向他们道歉，并请求宽恕，通过临时发挥找一个能让他们不虚此行的办法。

　　较简单的办法就是在演讲开始的时候，让观众提出10个问题，你现场做出解答。他们想要学到什么?观众提出的问题有时比你事先堆备的材料更具有使用价值。

　　组织者有严重的控制欲

　　有时候，组织者会对你提出许多无理的要求，有时是他们主动提出的，有时是他们的上司要求的。这些无理的要求包括使用难看的幻灯片模板，演讲中不要涉及相关事件、不要讲某些故事。在很多情况下，他们还会要求你允许他们录制你的演讲，供他们使用。

　　作为一个演讲者，你是给他们提供服务的，你可以拒绝某些不合理的要求，或者让他们放弃你不喜欢的建议。

　　如何预防：

　　你可以让组织方知道你不喜欢被拍摄等。专业演讲家会给组织方提供一张列表，上面列出他的要求或不喜欢做的事。

　　如何应对：

　　礼貌地向组织方解释，这些要求会影响你的发挥。如果拍摄演讲，就会让你紧张。不管是什么原因，你要告诉组织方，这样较终会减少观众的满足感。

　　95%的幻灯片模板看起来很傻。虽然主办方的目的是为了提高幻灯片的质量，但是PowerPoint模板本来就是臭名昭著的，而且既厚重又难看。当然，你可以做出让步，标题页运用幻灯片模板，但是其他的正文内容部分不要用模板。一定不要让他们把你的幻灯片设置为自动更新模式，这样只会破坏布局，把幻灯片变得很混乱，而这些后果都是组织者所不知道的。

　　直接删除那些不合理的条目，把合同还给组织者，告诉他们你去除了哪些条目。大多数情况下，组织方都会欣然同意。

　　如果主办方坚持拍摄你的演讲，那你可以向他们索要著作权，这样你自己也拥有了该录像的使用权。这样他们既能达到目的，你也可以将录像上传到网上，或者出售它。这个交易很公平：你得到了使用录像的权利，主办方也能够录制你的演讲，双方各得其所。

　　着装不当

　　那些经常参加美国橄榄球超级杯大赛节目的人，就会遇到这个问题。即使你不是像珍妮? 杰克逊等名人那样时时出现在屏幕上，在午餐或者公共休息室里，你也可能会出现着装不当的情况。

　　如何预防：

　　在你开始演讲之前，请组织者或朋友坐在观众席上给你当参谋。

　　在演讲前整理服装。演讲前到洗手间照照镜子。在你确认电脑和其他设备运行正常之后，工作人员为你戴上麦克风之前，这是你检查着装的较佳时机。检查你的牙齿(要是塞有菜叶就不好了)，对着镜子说几句，转动身体，确保演讲时不会因为着装而被人嘲笑。

　　提前到场的另一个好处就是你不用匆匆忙忙，因此把东西倒到衣服上的可能性就大大减小了。

　　如何应对：

　　如果你发现自己可以偷偷矫正，你就可以躲在讲台后面做调整，演讲台就是一个很好的屏障。

　　带一件外套或者备用衬衣，如果发生什么特殊情况，你还有所淮备。你可以把外套披在衬衫上，或者系在腰间作为遮挡。

　　当然，你也可以想办法，让他人不要在意这些表面的细节。给观众讲一个更为尴尬的经历，但是，一定不要在登台的时候让衣服上还保留有污渍、裂缝，或者没拉裤子的拉链。

　　感觉不舒服

　　这要视情况而定，因为每个人处理这个问题的方式都不一样。有的人能把感冒、头痛等问题处理得很好，如果他不主动说出是，也有许多人却不能处理得很得当。

　　如何预防：

　　如果你知道自己第二天有演讲，那么演讲的前晚上一定不要喝酒。

　　保持身体健康。

　　如何应对：

　　你首先要考虑是否应该取消这场演讲，这又取决于重新安排的难易程度。如果你感到不适，一定要尽快通知组织者，看看他们能给你什么建议。到底是听一 个患病的演讲者的讲座还是换一个健康的演讲者，我想大多数的观众会选择后者。但如果无法重新安排，比如，观众就是冲着你的演讲来的，那么他们肯定会选择前 者。

　　随身带着一些阿司匹林，它虽然不能治好你的感冒和不适，但能让你在几个小时内不那么难受，而这对你的演讲会很有帮助。

　　观众人数过少

　　有些时候，观众的人数太少。根本就构不成群体。如果你还把他们当成群观众来演讲，那就错了。这样根本就不起作用，你只能换一种方式。

　　如何预防：

　　参照观众的签名表。许多活动都没有观众签名表，但是你，一定要知道有多少人报名参加。讲座的缺席率很高，大概是50%左右。如果有100 人报名参加，较终参加的人数大概是50 。

　　做一些调查。在相同的演讲厅，上次演讲参加的人数是多少?你是否有理由吸引更多的观众?

　　推销自己。要想参加的人数多，有两种办法：要让人们知道你要做演讲，然后给他们参加的动力。

　　如何应对：

　　运用密度原理。如果演讲厅很大，则要尽量让观众靠得更近。如果观众真的只有寥寥数人，那你可以让他们围成一个半圆，这样交流起来就更方便了。

　　不要用你事先准备的幻灯片。当观众人数很少时，成功的几率很小。调整到非正式模式，像之前我在“将幻灯片遗忘在家”的情况中介绍的那样，让观众提一些问题，你针对这些问题一一作答。

　　现场发挥失常

　　我的朋友，在这种情况下，只有一个保险措施：你一定要认真关注发生的一切――之后你就可以把这个经历讲给朋友听了。之后你会发现，如果你愿意与人分享，那么你的遭遇对他人而言就是一个很好的故事

　　你不会比他们表现得更差

　　我们都会把自己的遭遇讲给朋友听，时有不顺，但生活还是在继续。当回忆起以前的遭遇时，我们自己都会觉得很有意思。对朋友而言，这些就是一个个有趣 的故事。当朋友遇到困难时，这些轶事还能让他们得到心理平衡。我将这些轶事收录在一起，目的只有一个：让所有的人得到心理平衡。我想，你所害怕的事情，比 起这些人的遭遇来说，也许算不上什么。我很荣幸能有这个机会将这些例子收录起来，我也感谢提供这些素材的人。

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