如何避免在沟通中存在的障碍

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1. 交流内容必须准确

　　交流的内容应言之有物，有针对性，含义准确，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话。

2. 注意平等原则

　　在人际沟通中必须付出一定的努力或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。

　　人际交往是人与人之间的心理交流，是主动的、相互的、有来有往的。每个人都有友善和受人尊重的需要，都希望受到他人的平等对待。人的这种需要，就是平等的需要。

3. 沟通要认真准备，目的明确

　　沟通者本人必须首先对沟通的内容有正确而清晰的理解。较好事先征求他人的意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的。

　　沟通者不仅应该清楚每次沟通中要实现的问题和目标，而且要尽可能地避免造成被沟通者的困惑。

　　此外，沟通不仅是在于发布命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。因此，在沟通之前应对问题的背景，清楚问题的解决方案及其依据和材料，决策原因和组织成员的要求等。

4. 相容原则

　　相容性是指人际沟通中的心理相容，即人与人之间的和谐关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。

　　为了实现心理上的相容，应注意增加交流的频率;寻找共同点;要谦虚宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。

　　要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

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