企业内训是员工福利

　　在企业或单位中，有一句非常响亮的宣传语“培训是较好的福利”。

　　在传统的观念中，福利是金钱，是物质。在现代的社会理念里，福利不仅仅是金钱，还是工作环境的改善，更是人内在素质的提升。工资是福利较直接的体现。

　　从经济学的角度看，企业或单位为受训者支付了笔费用，实际上是企业或单位用另一种方式来支付员工工资，虽然这部分费用没有通过直接的货币支付，但受惠者是接受培训的员工。培训的目的在于提高员工素质，在于为员工的进步创造条件，换言之，这是酒店对员工的间接福利。

　　首先，培训是改善环境的重要手段。时常有员工抱怨工作不顺利，但如果只是抱怨而不去改善的话，只会使问题越来越多。

　　如果每位员工都能通过培训掌握微笑的技巧，记住常客的名字和偏好，减少令人烦心的投诉，记住各种规章制度，操作时就会顺利得多，与同事的合作也会愉快得多。

　　往往工作中产生的很多投诉、抱怨，扯皮是由于未掌握应有的技能和知识而引起的，改善工作环境仅靠各种规章制度和程序只能是纸上谈兵，关键还是靠培训中提高。

　　从个人的发展看，培训为个人获取更多的福利提供了坚实的基础。培训是一项针对性很强的课程，它能使员工提高业务操作技巧以及管理水平等。从短期看，是提高了工作效率，提升了客户满意度，但从长远看，受惠较大的依然是受训者。

　　通过培训，提高了业务能力、管理水平，同时也为个人调资、晋升创造了必要的条件。更重要的是，通过培训，可以培养员工良好的职业习惯以及人生态度，这是终生受用的，并不是可以简单用金钱来衡量的。

　　在一个企业或单位工作，员工的要求不仅是工资多少，还要求工作环境如何，发展机会有多大。培训，是拿老板的钱，做让员工受益终生的事，所以，员工没有理由不珍惜各种培训的机会，没有理由不相信员工培训是较好的福利。

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