口才技巧：道歉要适时适地

道歉要适时适地

1、道歉要选对合适的时机和场合

　　若选在对方心平气和、心情舒畅时去道歉，怨恨往往容易化解;或是对方有喜事临门的时候，“人逢喜事精神爽”，这时更容易接受你的道歉。与你握手言欢、重归于好就不是难事了。

2、道歉一定要懂得察言观色

　　在对方被激怒、火气正旺的时候，你道歉不会有太大作用，甚至还会遭到侮辱。此时较好的办法就是静静走开，等对方把火气发泄出来，经过一段适当时间的冷静期，然后再想办法道歉。

3、道歉之事不宜拖延

　　很难想象几十年后的一句“对下起”还能有多少效果：太迟的忏悔已没有意义。所以，道歉的时间是宜早不宜迟。有时拖延数日就可能错过适当的机会，过后再追悔莫及也没有用了，只能抱憾终生。所以，在需要道歉的时候，就应该马上道歉，越拖延越难以启齿。

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