销售人员如何掌握幽默的口才技巧

　　通常来讲，具有幽默感的销售人员，在日常工作中都会有比较好的人缘，他可以在短时间内缩短与客户之间的距离，衰得客户的好感和信赖。

　　所以，销售人员要努力做一个幽默高手.向成功之路步步迈进。那么，如何掌握幽欧的口才技巧呢?

1.学会自嘲

　　销售人员在与客户沟通中，总会有处境尴尬的时候。这时，如果用自嘲来对付窘境，不仅能很容易地打破低局，而且会产生幽默的效果。自嘲时要对着自己的某个缺点猛烈开火.就很容易达到效果。单凭着这份气度和勇气.客户也不会让你孤独自笑，一般都会跟着附和的。

2.机智诙谐

　　在销售活动中，机智诙谐会让你绝处逢生，柳暗花明。销售人员用机智诙谐的语言能有效摆脱自己的困境。在与客户交谈时，可以适当地开一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜过头。

3.巧用反语

　　在一些销售场合，正话反说，反而会让销售人员获得出乎意料的效果.例如，某销售人员销售电扇，客户一直在挑三拣四地唠叨着。

　　这时，销售人员顺着客户的意思说:“这电扇确实有点毛病，花那么多钱买到一件不如意的东西真是不划算!’客户一听，反而不好意思再说什么了。

　　接着，销售人员趁机同情地说:“电扇的价格比较便宜。电扇比空调省电多了。，站在为客户着想的立场讲话，客户从心里更容易接受你的意见和建议，销售也就变得容易多了。

4.善用夸张

　　根据产品的特点.巧妙地运用夸张的表达方式，往往能引起客户的注意，从而激发他们的购买欲望。有一名销售家庭用品的销售人员，每次在销售时都会对客户这样说:

　　“我能向您介绍一下该产品怎样才能代替您的家务劳动吗?”虽然产品不一定能完全代替家务劳动，但这样的表达却能吸引客户的注意，从而为你的销售打开一扇门。

5.反差对比

　　把两种毫不相关的观念或事物放在一起，会形成强烈的反差，不禁让人开怀一笑。常见的笑话就是蚂蚁伸腿绊倒大象的系列故事，正是因为存在差异，所以才让故事醒目和好笑。

　　销协人员也应该体会到这种反差对比的好处。在向客户形象化地介绍产品的时候，多使用反差对比，就会收到意外的效果。

6.逆转思维

　　客户通常都会顺着常理去思考问题。但是.如果把事情转移到一个意想不到的结果上，就会引起他们的兴趣。

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