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如何改善沟通障碍?快随长春新励成演讲口才学训中心小编一起来看看吧:
1. 尝试抹除沟通障碍
无论是汉语还是英语,人类的语言本身就存在一定缺陷,在沟通时,想要表达的思想有可能被改变甚至出现缺失。我们需要明白,每个人都是不同的。而要在克服沟通障碍,我们首先需要的能力是共情能力,学会理解与站在她人的角度上去看待问题。
2.学会面对分歧:尽情表达自己观点与感受
首先沟通不可避免会带来的是分歧,当人们的价值观、个人认识存在一定的差异时,要认识到相互之间的沟通自然会变得更加困难。
心理学上有一种观点认为,人之所以沟通会失败,原因在于沟通双方都过分担心对方无法接受自己的观点,所以不愿意向对方坦诚表露心意。可是事实上,如果你想要被大家广泛认可时,一个必要的前提就需要让对方尽情表达自己的观点与感受。
而这就需要我们运用非暴力沟通方式。非暴力沟通强调是不要带情绪去看待问题,这样往往我们很容易被情绪带进沟里。非暴力沟通强调就是彼此进入同频的世界,多用感受性的语言代表评价性的语言,建立起彼此内在连接。
3、学会沟通技巧:多倾听了解详细情况
当你无法对对方的信息进行确认时,你应该主动发问,而不应单纯地表面点头,不懂得真实的内容,会使日后产生误解的几率大大增加。
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