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对于销售人员来说,销售手段的运用和技巧的把握很重要,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。今天小编主要给大家分享家具销售有哪些技巧,希望对你们有帮助!
家具销售有哪些技巧
:善于观察——发现顾客的“属性”,即性格和兴趣爱好。
第二:“对症下药”——根据顾客的“属性”去搭讪。例如,在小区里可以问:“现在几点了啊?”“物业公司在哪啊?”这样的问题,通过搭讪拉近距离。然后话锋一转,进入到售卡的引导。
让顾客有共通感和参与感,与销售人员如“朋友”般聊天,从而使销售家具水到渠成!
第三:前期可以不卖家具,不强制性推广,但是要留下顾客的电话。第二天或者第三天继续追踪,这样才能真正达成销售目的。
家具销售方式
1、引发兴趣
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
1)尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3)在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
4)介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
5)谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
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