保安的基本素质是什么

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　　保安员必须具体的基本素质有三点：思想政治素质、业务技能素质、身体素质。也就是说，保安员必须思想政治要，参队动机要端正，遵纪守法;熟悉保安员的业务技能，包括基本的消防常识，保安礼仪，紧急情况与处置方法;身体形象要好，身体素质要过硬，体格要强健。

如何管理好保安队伍?

严格控制招聘环节

　　严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是较基本的也是较重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，较好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古、灵、精、怪，意思就是说年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是的，但的确有它的道理。

做好岗前和岗中培训

　　管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育，帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响;坚持对青年员工进行职业道德教育，使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养，培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。

　　2物业保安如何提升品质

　　把握来源。物业公司要提升保安的品质，首先就要注意把握住人员招聘这道坎，在招聘时设置一些硬性的条件，必如学历、年龄、身高、否决条件等，避免一些闲杂人员、条件不合格的人员进入到保安队伍，要坚持宁缺毋滥的原则，确保保安队伍的来源和质量。

　　注重培训。要提升保安的品质，再把人员招聘进来后，还要对保安队伍进行专业培训，培训他们接待客户、执勤、巡逻等基本能力，以满足业主的需求，为业主提供优质服务。

　　提升素质。物业要提升保安的品质，还要注意提升保安的素质素养培训，特别是要注意保安的个人素质，必须要思想、行为，要求他们不做违法乱纪之事，不做违反公司制度之事，不给公司抹黑。

　　热情服务。物业要提升保安的品质，还必须要求保安在为业主服务时，要做到热情服务，耐心服务，不给业主黑脸，不让业主难看，不为难业主，热情接待小区来访人员，让业主满意。

　　注重诚信。物业公司要提升保安的品质，还要注重公司信誉、注重保安的素养，保安在正常的工作中，承诺给业主的一定要履行诺言，不能做到的事就不要轻易承诺，毕竟中华民族的传统美德是诚实守信，诚信为本，保安作为公司的形象人物就必须要时刻注意诚信，维护公司的形象。

　　听取意见。物业公司要提升保安的品质，还要重视业主们的意见建议，物业公司可以在服务区内设置一定的留言簿，或者通过其他渠道去收集业主们对保安人员的意见，做到有好意见就听，坚持有则加冕的原则，听进去忠言，并不断改进公司的服务质量。

　　3如何做好保安的工作

端正自己的心态。

　　不要将保安这份工作另眼相看，就把它当成一份职业去看待就可以了，心里就不会有其他的想法，其实一切的心里压力也来源自己，自己嫌弃这份工作，就不会大胆的去尝试。所以要想做好这份工作就要端正自己的态度。

要具有敬业精神。

　　既然选择了这份职业，那么就要遵守这份工作的职业道德，对于公司和单位的规章制度，就要严格的按照要求去执行，认真负责的做好自己的本质工作，要有敬业精神，严格的去要求自己。

加强对自己的训练。

　　做保安工作，有时候很会随时都遇到突发事情，需要靠自己的机智和勇气去面对困境，更多的还是需要依靠平时的训练，所以在平时的工作当中，也要听从对仗的安排，在需要训练的时候，不要懈怠。

坚守好自己的岗位。

　　保安的工作说辛苦也不辛苦，说不辛苦也辛苦，要守在自己的岗位8个小时，甚至有些岗位都是必须要站着，不管怎样，既然选择了，就要对自己负责，对其他人负责。

服从上级的安排。

　　对于上级下达的任务或者是工作，要及时的落实和完成，听从上级的安排，不但有利于自己的工作发展，加快进度，自己的认真负责也是对其他公民的一种负责任的表现。

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